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FAQ Commandes et Paiements
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FAQ Commandes et Paiements

Commandes et Paiements

Quelles sont les différentes manières de commander chez Flovie ?

Vous pouvez commander sur notre site web www.flovie.fr ou nous envoyer un bon de commande téléchargeable ici, accompagné d’un chèque à l’adresse : FLOVIE, 5 rue du pont nord, 61450 La Ferrière-aux-Étangs.

Puis-je payer par chèque ?

Oui, pour payer par chèque, envoyez-nous votre commande sur papier libre ou avec un bon de commande téléchargeable ici à l’adresse : FLOVIE, 5 rue du pont nord, 61450 La Ferrière-aux-Étangs.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les paiements par carte bancaire, PayPal, virement bancaire et chèque bancaire.

Comment sont sécurisés les paiements par carte bancaire ?

Les paiements en ligne sont sécurisés par la Banque Populaire avec sa solution System Pay. Les numéros de carte ne transitent ni ne sont stockés sur nos serveurs. System Pay gère l’ensemble du processus de paiement via un protocole d’échanges sécurisés et cryptés (SSL).

Comment passer une commande sur Flovie.fr ?

Sélectionnez les produits que vous souhaitez acheter, ajoutez-les à votre panier, puis suivez les étapes du processus de commande.

Comment modifier ou annuler ma commande ?

Contactez-nous dès que possible à l’adresse infos@flovie.fr ou via notre formulaire de contact pour modifier ou annuler votre commande.

Promotions et Fidélité

Puis-je bénéficier d’une offre de bienvenue en tant que nouveau client ?

Oui, profitez de 5 % de réduction avec le code « bienvenue » sur votre première commande.

Existe-t-il une offre de parrainage ?

Oui, consultez cette page pour en savoir plus : Parrainage

Quelles sont les offres de fidélité ?

Il y a deux offres de fidélité. La première concerne les points fidélité. La seconde est valable si votre dernière commande date de moins de 2 mois : Avantages fidélité FLOVIE.

Comment accéder aux promotions Flovie ?

Consultez cette page : Toutes les promotions

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