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Questions fréquentes

Comment suivre ma commande ?

Après l'expédition, vous recevez un e-mail avec un numéro de suivi. Vous pouvez ensuite consulter l'acheminement de votre colis sur notre page de suivi.

Quels sont les modes de paiement disponibles ?

Vous pouvez payer par carte bancaire, via PayPal, par virement, ou par chèque si vous préférez une solution traditionnelle. En savoir plus.

Comment commander par chèque ou par courrier ?

Nous proposons une procédure simple : vous complétez un bon de commande, puis vous l'envoyez par courrier avec votre règlement. Voir les détails.

Quels sont les délais de livraison ?

Les commandes sont préparées rapidement. Les délais dépendent ensuite du transporteur. Un suivi vous est communiqué après expédition. Consulter les délais.

Comment fonctionne le retour et le remboursement ?

Vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours. Voir les conditions.

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Service client / Commandes
5 rue du Pont Nord
61450 La Ferrière-aux-Étangs
France
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