FAQ Livraisons et Frais de Port

Les colis sont expédiés en Colissimo suivi de La Poste. Au moment de valider votre commande, vous choisissez la remise à votre domicile ou le retrait dans un relais colis.

Les commandes sont généralement traitées et expédiées sous 48 h ouvrables après réception du paiement.

Le délai d’acheminement est de 48 h en France métropolitaine, en jours ouvrables, à domicile comme en point de retrait.

Oui, en France métropolitaine. Choisissez la livraison en point de retrait au moment de valider votre commande : votre colis vous attend dans un relais colis La Poste proche de chez vous, aux horaires d’ouverture du commerce.

Oui, les frais de port sont offerts à partir de 75 € de commande, en livraison à domicile comme en point de retrait.

Oui, nous livrons dans de nombreux pays, à domicile uniquement, avec des frais adaptés à chaque destination. Le détail figure sur notre page frais de port.

Une fois votre commande expédiée, vous recevez un e-mail contenant votre numéro de suivi Colissimo, consultable sur laposte.fr. Voir aussi notre page traçabilité des colis.

Le tarif dépend du montant de votre commande et du mode de livraison retenu.
Livraison à domicile

• Commande inférieure à 30 € : 6,40 €
• Commande entre 30 € et 74,99 € : 7,90 €
• Commande à partir de 75 € : offerts

Livraison en point de retrait

• Commande jusqu’à 30 € inclus : 5,20 €
• Commande de 30,01 € à 74,99 € : 6,40 €
• Commande à partir de 75 € : offerts

En France métropolitaine, la livraison en point de retrait revient à 5,20 € jusqu’à 30 € de commande, puis 6,40 € de 30,01 € à 74,99 €. Elle est offerte à partir de 75 €. À chaque palier, c’est l’option la plus économique.

Sur le sous-total de vos produits, exprimé TTC, avant déduction d’un éventuel code promotionnel.

Zone 1 — 11 €, offerts dès 75 €

• Belgique, Allemagne, Luxembourg, Pays-Bas

Zone 2 — 14 €, offerts dès 85 €

• Portugal, Slovénie, Suisse, Danemark, Italie, Irlande, Hongrie, Espagne, Autriche

Zone 3 — 17 €, offerts dès 100 €

• Tunisie, Royaume-Uni, Serbie, Algérie, Bulgarie, Chypre, Croatie, Finlande, Grèce, Norvège, Maroc

Oui, avec des frais fixes, sans seuil de gratuité.
DOM — 20 €

• Guadeloupe, Réunion, Martinique, Saint-Martin

Outre-mer et grand international — 30 €

• Polynésie française, Canada, Australie, Israël, Brésil, Maurice, Madagascar, Nouvelle-Calédonie

Écrivez-nous à infos@flovie.fr, nous trouverons une solution.